I. THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC

1. Công tác khám chữa bệnh

Trong năm qua bệnh viện luôn vượt chỉ tiêu kế hoạch về số người khám bệnh ngoại trú và điều trị nội trú, các chỉ tiêu phẫu thuật, chỉ tiêu cận lâm sàng.

Kết quả khám chữa bệnh năm 2019 so với chỉ tiêu kế hoạch được giao:

Chất lượng KCB được nâng lên, Bệnh viện triển khai thêm một số kỹ thuật mới trong điều trị; đã đưa những trang thiết bị hiện đại vào sử dụng phục vụ cấp cứu và điều trị để triển khai thêm các kỹ thuật mới, vì thế những bệnh nhân nặng về tim mạch (nhồi máu cơ tim, sốc chấn thương và các loại sốc khác trụy mạch, suy hô hấp…) đã cấp cứu kịp thời, từ đó làm cho người bệnh yên tâm không bức xúc khi đến khám bệnh điều trị, đồng thời góp phần giảm tải cho bệnh viện tuyến trên. Ngoài ra, bệnh viện đã đầu tư để cải tạo cơi nới, mở rộng thêm phòng điều trị ở các khoa để hạn chế tình trạng quá tải. Đã triển khai lắp đặt máy chụp CT scanner 16 dãy tại Bệnh viện bằng nguồn xã hội hóa.

Thực hiện Quy chế Bệnh viện, đó là: chất lượng hồ sơ bệnh án, chăm sóc người bệnh toàn diện, chất lượng KCB, quy chế hội chẩn, quy chế chuyển viện, trực cấp cứu; cải tiến quy trình KCB theo quyết đinh 1313/QĐ-BYT từ đó hạn chế thời gian chờ đợi của người bệnh. Sử dụng thuốc an toàn hợp lý, cung ứng thuốc cho tuyến xã đầy đủ kịp thời; công tác chống nhiễm khuẩn thực hiện đúng quy chế và ngày càng có chất lượng, hiệu quả.

Công tác khám chữa bệnh cho người nghèo, các đối tượng chính sách, cán bộ lão thành cách mạng, Bà mẹ Việt Nam anh hùng và trẻ em dưới 6 tuổi được quan tâm và tạo điều kiện thuận lợi cho người nghèo và trẻ em được khám chữa bệnh một cách thuận tiện.

Hàng năm, Bệnh viện tổ chức khám chữa bệnh, cấp thuốc miễn phí cho người nghèo.

Công tác phòng chống dịch bệnh, phòng chống bão lụt, thiên tai thảm họa: Bệnh viện phối hợp với Trung tâm Y tế huyện và các đơn vị khác đóng trên địa bàn để làm tốt công tác phòng chống dịch, phòng chống thảm họa thiên tai.

Tổ chức khám tuyển nghĩa vụ quân sự đảm bảo chất lượng, đúng quy định; Lực lượng dân quân tự vệ được kiện toàn và tham gia huấn luyện đầy đủ theo đúng pháp lệnh dân quân tự vệ. Tham gia diễn tập phòng thủ khu vực đạt loại tốt.

Phối hợp với các bệnh viện tuyến tỉnh để tiếp nhận chuyển giao kỹ thuật mới trong mổ nội soi, mổ bướu cổ do vậy hiện nay nhiều kỹ thuật mổ nội soi, mổ bướu cổ bệnh viện đã triển khai thành thạo.

2. Công tác cải cách hành chính: Căn cứ Quyết định Số 1313/QĐ-BYT ngày 22/4/ 2013 của Bộ Y tế, bệnh viện đã xây dựng quy trình khám bệnh phù hợp nhằm giảm thời gian bình quân khám bệnh, giảm phiền hà cho người bệnh như bố trí người tiếp đón, hướng dẫn, phân loại bệnh, lắp hệ thống lấy số tự động và hệ thống quẹt thẻ đăng ký khám chữa bệnh, điều chỉnh một số thủ tục trong xét nghiệm, X.quang; thủ tục ra vào viện nhanh chóng.

Lắp đặt hệ thống chấm công bằng vân tay để quản lý và theo dõi chấm công của cán bộ viên chức trong Bệnh viện.

Lắp camera giám sát, quản lý các hoạt động cán bộ thực hiện nhiệm vụ và theo dõi người bệnh tại những điểm nóng (khoa khám bệnh, khoa Ngoại, Sản, khu vực HSCC …). Hệ thống đường dây nóng được duy trì liên tục để tiếp nhận các thông tin từ người bệnh về tinh thần trách nhiệm của CBVC bệnh viện những biểu hiện vi phạm trong làm việc.

Bệnh viện triển khai hệ thống mạng LAN trong quản lý bệnh viện, tập trung vào quản lý KCB (kết nối giữa các khoa, phòng để theo các chỉ định và kết quả cận lâm sàng, bệnh nhân ra vào viện…), quản lý tài sản, quản lý thuốc và quản lý tài chính một cách dễ dàng, thuận lợi, nhanh chóng.

Cải tạo nâng cấp, đầu tư mua sắm ghế ngồi, quạt mát, tivi ở các khoa, phòng, khu vực khám bệnh, các điểm ngồi chờ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh để phục vụ người bệnh tốt hơn.

3. Về công tác giáo dục chính trị tư tưởng và thực hiện y đức:

Cán bộ viên chức, thường xuyên được giáo dục về công tác chính trị tư tưởng, triển khai học tập Nghị quyết, Chỉ thị, Luật... của cấp trên); Thường xuyên lãnh đạo, chỉ đạo cán bộ viên chức đẩy mạnh việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh theo Chỉ thị 05-CT/TW.

Bên cạnh chú trọng phát triển về cơ sở vật chất trang thiết bị và nhân lực để nâng cao chất lượng KCB về chuyên môn,  bệnh viện chú trọng việc đổi mới toàn diện phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh tại bệnh viện vì thế tinh thần thái độ phục vụ người bệnh ngày càng tốt hơn trong giao tiếp, ứng xử, các sai phạm y đức giảm hơn so với trước.

Hàng năm Bệnh viện đều tổ chức cho mỗi nhân viên trong bệnh viện ký cam kết triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh” theo Quyết định 2151 của Bộ Y tế.

Đưa quy tắc ứng xử vào nội dung sinh hoạt khoa phòng, sinh hoạt Chi bộ hàng tháng và định kỳ. Đây là tiêu chuẩn xét thi đua hàng tháng của các cá nhân và tập thể các khoa, phòng.

Triển khai khảo sát, thống kê mức độ hài lòng của người bệnh điều trị nội trú và ngoại trú, báo cáo trực tuyến về Bộ y tế theo quý.

Bên cạnh đó Ban Thanh tra nhân dân và Công đoàn mở hòm thư góp ý trong khuôn viên bệnh viện 1lần/ tuần hoặc kiểm tra đột xuất; các khoa phòng tổ chức họp hội đồng người bệnh cấp khoa 1 lần/tuần, cấp bệnh viện 1lần/ tháng ; tiếp nhận  ý kiến qua đường dây nóng để ghi nhận những phản ánh của người bệnh và người nhà người bệnh về công tác chuyên môn cũng như về phong cách, thái độ của nhân viên y tế  từ đó kịp thời giải quyết những vấn đề còn tồn tại một cách nhanh nhất.

Qua kết quả khảo sát, thăm dò sự hài lòng của người bệnh kết quả trong những tháng cuối năm trên 95% là phục vụ đáp ứng yêu cầu.

4. Công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học:

4.1. Công tác đào tạo:

Trong điều kiện về nguồn nhân lực, chất lượng chuyên môn còn khó khăn vì thế việc đào tạo để tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao là nhiệm vụ trọng tâm để phát triển chuyên môn ở các vị trí công tác. Năm 2022 số cán bộ viên chức đang đi tạo: 07 bác sĩ đi học chuyên khoa cấp 1; 01 dược sĩ chuyên khoa cấp I, 01 chuyên khoa I điều dưỡng, 25 bác sĩ đào tạo ngắn hạn, mũi nhọn và đi đào tạo liên tục tại các cơ sở đào tạo và các Bệnh viện tuyến trên.

4.2. Công tác nghiên cứu khoa học:

Trong năm đã có 08 đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở, các đề tài có giá trị triển khai ứng dụng thực tế trong bệnh viện.

5. Công tác chỉ đạo tuyến:

Thực hiện Đề án 1816 của Bộ Y tế, năm 2022 bệnh viện có 05 bác sĩ tham gia chỉ đạo và chuyển giao kỹ thuật cho tuyến y tế cơ sở gặp khó khăn về cán bộ chuyên môn;

Ngoài ra còn tổ chức nhiều đợt khám nhân đạo cho các đối tượng chính sách và khám sức khỏe cho một số cơ quan doanh nghiệp đóng trên địa bàn. Tham gia đầy đủ công tác hộ trợ nhân lực phục vụ hiến máu tình nguyện do Trung tâm huyết học truyền máu tỉnh tổ chức.

Tham gia công tác phòng chống dịch bệnh; khám sàng lọc trong chiến dịch tiêm chủng. Tham gia cấp cứu hỗ trợ công tác tiêm vác xin Covid-19 tại các điểm tiêm chủng trên địa bàn huyện.

6. Hợp tác quốc tế:

Từ năm 2010, bệnh viện được hưởng thụ Dự án GIZ (dự án tái thiết của Cộng hòa Liên bang Đức), Dự án FHI (chăm sóc người nhiễm HIV); Dự án CBM (chăm sóc mắt của của Cộng hòa liên bang Đức)… trong quá trình triển khai, đơn vị đã hợp tác chặt chẽ trong việc khảo sát, lập kế hoạch, đào tạo, hội thảo và áp dụng kết quả đào tạo vào công tác chăm sóc người bệnh. Tiếp nhận trang thiết bị được cung cấp đưa vào sử dụng có hiệu quả.

7. Công tác quản lý tài chính

Tổ chức thực hiện đầy đủ và chấp hành nghiêm về Luật tài chính, kế toán; đồng thời đơn vị đã quán triệt thực hiện Nghị quyết số 11 của Thủ tướng Chính phủ về tiết kiệm trong mua sắm công.

Tháng 02/2018, Bệnh viện thực hiện hoạt động theo loại hình “Đơn vị sự ngiệp bảo đảm chi thường xuyên” (thuộc nhóm II – Phân loại đơn vị sự nghiệp theo quy định của Nghị định 85/2012/NĐ-CP và Nghị định16/2015/NĐ-CP), Bệnh viện đã triển khai nhiều hình thức hoạt động để tăng nguồn thu cho đơn vị, từ đó đầu tư cho việc sữa chữa, mua sắm, đào tạo, chính sách thu hút cán bộ... từng bước xây dựng các giải pháp để tăng thu nhập cho CBVC, cải thiện đời sống để cán bộ yên tâm công tác.

Bệnh viện hết sức quan tâm đến công tác phòng chống tham nhũng, bằng các giải pháp công khai tài chính và các khoản thu, kiểm tra việc thu, chi mua sắm, xây dựng, sữa chữa theo đúng quy định.

8. Công tác khác:

- Giáo dục chính trị tư tưởng: Triển khai cho cán bộ, đảng viên học tập Nghị Quyết Đảng các cấp, sơ kết 06 năm thực hiện Chỉ thị 05-CT/TW về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách đức Hồ Chí Minh; Tiếp tục triển khai đánh giá thực hiện Nghị Quyết Trung ương 4 (khóa XII)...;

- Triển khai học Luật KCB, Luật BHYT; Luật chống tham nhũng...;

- Đảng ủy, Ban Giám đốc Bệnh viện, các tổ chức đoàn thể làm tốt công tác đoàn kết nội bộ; xây dựng chương trình hành động thực hiện Đề án “nâng cao chất lượng KCB tại các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh Nghệ An” ban hành kèm theo Quyết định số 2517/QĐ-UBND.VX ngày 20/6/2013 của UBND tỉnh.

Để thực hiện tốt phương án tự chủ của Bệnh viện giai đoạn 2021-2023 và các chương trình mục tiêu trong thời gian tới, bệnh viện luôn chú trọng về công tác đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng để phát triển các kỹ thuật mới, kỹ thuật cao. Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng và mua sắm trang thiết bị phục vụ công tác KCB.

Ngoài việc thực hiện chuyên môn, Bệnh viện tham gia hoạt động, hưởng ứng các phong trào đền ơn, đáp nghĩa, ủng hộ người nghèo và đối tượng khác có hoàn cảnh khó khăn … một cách đầy đủ.

Các tổ chức đoàn thể: Công đoàn, ĐTNCSHCM, Hội Phụ nữ, Hội cựu Chiến binh…tham gia tích cực các phong trào như xây dựng nếp sống văn hóa ở cơ quan; gia đình văn hóa; phong trào văn hóa văn nghệ; thể dục, thể thao… sôi nổi.

9. Các thành tích đã đạt được:

9.1. Đối với tập thể:

Trong nhiều năm bệnh viện luôn hoàn thành và vượt chỉ tiêu kế hoạch được giao.

Kết quả các danh hiệu thi đua các năm như sau (có trích ngang kèm theo):

Năm 2007: Bằng khen tổng liên đoàn lao động Việt Nam

Năm 2008: Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Y tế

                   Bằng khen Liên đoàn Lao động tỉnh Nghệ An;

Năm 2009: + Được UBND tỉnh Nghệ An tặng cờ luân lưu;

                   + Bộ Y tế tặng Bằng khen;

                   + Tổng Liên đoàn LĐVN tặng cờ luân lưu;

Năm 2005 - 2010: Được UBND tỉnh tặng bằng khen cho Nữ CBVC bệnh viện;

Năm 2011: Bộ Y tế tặng Bằng khen;

                  + Chủ tịch UBND tỉnh tặng danh hiệu tập thể lao động xuất sắc

Năm 2012: + Bộ Y tế tặng Bằng khen;

                   + Liên đoàn LĐ tỉnh Nghệ An tặng cờ luân lưu.

Năm 2014: + Bộ Y tế tặng cờ thi đua “Đã có thành tích xuất sắc trong phòng trào thi đua yêu nước năm 2014;

                  + UBND tỉnh Nghệ An tặng Bằng khen.

Năm 2016: Kết quả thi đua được xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ

Năm 2017: Giấy khen Sở Y và được xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ

Năm 2019: Giấy khen Sở Y và được xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Năm 2020: Giấy khen Sở Y và được xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Năm 2021: Giấy khen Sở Y và được xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Năm 2022: Bệnh viện hoàn thành tốt các chỉ tiêu kế hoạch và thực hiện tốt công tác phòng chống dịch Covid-19 tại đơn vị. Đề nghị Sở Y tế xếp loại tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Tổng kết công tác thi đua khen thưởng năm 2022:

Bệnh viện đề nghị Sở Y tế tặng Giấy khen và 01 khoa (Khoa Nội).

01 khoa và 01 phòng đề nghị UBND tỉnh tặng “Tập thể lao động xuất sắc” (Khoa Truyền nhiễm, Phòng Kế hoạch tổng hợp).

2. Đối với cá nhân:

- Từ năm 2000 cho đến nay đã có 11 bác sỹ được phong tặng Danh hiệu Thầy thuốc Ưu tú;

- Nhiều cán bộ được UBND tỉnh tặng gương sáng Y đức;

- Hàng năm nhiều cá nhân được UBND tỉnh tặng Bằng khen và các danh hiệu khác như của Tổng Liên đoàn LĐ Việt Nam, Liên đoàn Lao động tỉnh.

- Đơn vị tổng kết công tác thi đua khen thưởng và bình xét danh hiệu cá nhân, kết quả bình xét năm 2022 như sau:

+ Có 232 cán bộ viên chức đạt “Lao động tiên tiến” trong đó đề nghị Sở Y tế công nhận chiến sỹ thi đua cơ sở cho 15 người và 26 người đề nghị Sở Y tế tặng giấy khen. Đề nghị tặng Bằng khen UBND tỉnh: 02 người.

II. CÁC HÌNH THỨC ĐÃ ĐƯỢC KHEN THƯỞNG

1. Danh hiệu thi đua: Bộ Y tế tặng cờ thi đua “Đã có thành tích xuất sắc trong phòng trào thi đua yêu nước năm 2014;

2. Hình thức khen thưởng: