BỆNH VIỆN ĐA KHOA DIỄN CHÂU: ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ, HƯỚNG TỚI TRIỂN KHAI BỆNH ÁN ĐIỆN TỬ ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG KHÁM CHỮA BỆNH
Thời gian qua, Bệnh viện Đa khoa Diễn Châu đã tích cực thực hiện chuyển đổi số toàn diện trong công tác khám, chữa bệnh, đặc biệt là hướng tới triển khai bệnh án điện tử, góp phần hiện đại hóa quy trình làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Hiện mỗi ngày, Bệnh viện tiếp nhận từ 500 đến 700 lượt người bệnh. Trước đây, khi đến khám, người dân phải xuất trình nhiều loại giấy tờ, chờ đợi khá lâu để xác minh và nhập thông tin. Một số trường hợp gặp khó khăn do thông tin bảo hiểm không khớp hoặc bị mất, hỏng thẻ BHYT.
Từ khi áp dụng thẻ căn cước công dân (CCCD) trong khám chữa bệnh BHYT, quy trình tiếp nhận trở nên nhanh chóng, chính xác và thuận tiện hơn. Người bệnh không cần mang theo nhiều giấy tờ, thời gian đăng ký được rút ngắn đáng kể, đồng thời giảm áp lực cho nhân viên y tế.
Ảnh: Nhân viên y tế quẹt thẻ CCCD gắn chíp để làm thủ tục đăng ký khám cho người dân
Để tạo thuận lợi tối đa cho người dân, bệnh viện đã cải tiến quy trình tiếp đón, triển khai cây lấy số tự động, hệ thống tự động gọi bệnh nhân vào khám qua màn hình TV, cùng thanh toán viện phí bằng mã QR. Những cải tiến này giúp khắc phục tình trạng chờ đợi lâu, chen lấn, ồn ào; nâng cao trải nghiệm người bệnh và hiệu quả làm việc của đội ngũ y tế.
Bệnh viện cũng niêm yết công khai giá dịch vụ y tế, sơ đồ các khoa phòng, hòm thư góp ý và đường dây nóng để tiếp nhận, giải đáp kịp thời các phản ánh của người dân.
Ảnh: Nhân viên y tế hướng dẫn bệnh nhân tại cây rút số tự động
Ảnh: Thanh toán viện phí nhanh chóng thông qua mã QR
Đặc biệt, việc nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin và hướng tới triển khai bệnh án điện tử giúp nhân viên y tế dễ dàng điều phối công việc, truy xuất thông tin bệnh nhân nhanh chóng, chính xác, từ đó đưa ra phác đồ điều trị tối ưu và kịp thời xử lý các tình huống cấp thiết.
Ảnh: Người bệnh làm quen ký điện tử bằng vân tay
Ảnh: Người bệnh có thể xem được kết quả cận lâm sàn, đơn thuốc bằng điện thoại thông minh.
Với những nỗ lực trong chuyển đổi số, Bệnh viện Đa khoa Diễn Châu đang từng bước hướng tới xây dựng bệnh viện thông minh, phục vụ người dân bằng công nghệ hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện hơn.
